въпрос за връщане на стока

[sexn]

Поправете ме ако греша но аз го разбрах така:

Ако един оператор има право да връща стока от клиент той трябва

1. Кликва бутона връщане на стока
2. Кликва зареждане по подразбиране днешна дата ВИЖДА ВСИЧКИ СМЕТКИ ако не е включена опцията архивиране,
ако е включена не си вижда сметката например, още по лошо.
3. Започва едно лудо търсене из сметките, защото клиента не си носи касовата бележка.
4 След като си намери сметкат клика в/у бутона връща.
5. Отваря се нов прозорец със артикулите присъстващи в тази сметка посочва еди кво си
6. Дава му запис.
7. Посочва причина за връщането и готово.


7. аааааааааа забравих най-важното, връща сумата на клиента.

Сега ще ви опиша как ми изглеждат тези деисвйя в реална обстановка

1. Клиента си пазарува 5 неща плаща и си тръгва
2. Връща се след малко и пита дали може да си доплати за уиски Тюламор от 1.0 и да върне Тюламора от 0.7
3. оператора започва да клика по бутончета
продалжава да гледа като олигофрен в монитора защото не знае коя беше сметката на клиента
4 след 3 мин. най-малко казва на клиента:
-Първо вземи тия 28лв. че такъв ми е софтуера после ще ми платиш тюламора от 1.0. (това деиствйе се налага защото опертатора не може да сметне на УМ колко е разликата).
5. После си посочва причина за връщане, приключва с операциите по връщането.
6. Маркира 1л. тюламор и му казва а сега ми дай 35лв.


незнам към кого да се обърна, но с удоволствие бих отсътпил на някой от вас да обучи една продавачка как да продава в Шоп, трябват им по 2е седмици да рзберат за какво служат кодовете и ако през тези седмици запомнят клафиша F12 се чустват горди.






клиента

[sexn]

някога съм чел тема из форума за продажба и доставка със знак минус но така и не запомних какво бяхте отговорили:


тюламор 0.7..................-1 бр.......-28лв
тюламор1.0....................1бр..........35лв
.....................................общо........7лв

[detelin]

Точно това с минусите май няма да стане, да влиза някакъв продукт със отрицателен знак е малко противоречиво, може би по-скоро ще се направи връщането на стока да не зависи от точно определена сметка, но затова някой друг трябва да каже дали и кога...